Politique en matière de cookies

1) Introduction

Le site www.audioclinic.be utilise des cookies
afin de garantir son bon fonctionnement, d’améliorer votre expérience de navigation
et de mesurer l’audience. La présente politique explique quels cookies sont utilisés,
à quelles fins et comment vous pouvez les gérer.

2) Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone)
lorsque vous consultez un site internet. Il permet au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations.

3) Quels types de cookies utilisons-nous ?

  • Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (sécurité, formulaires, navigation).
  • Cookies statistiques : utilisés pour analyser la fréquentation et améliorer les performances (ex. Google Analytics).
  • Cookies fonctionnels : permettent de mémoriser vos préférences (ex. langue, consentement).
  • Cookies marketing (si activés) : utilisés pour adapter nos publicités et communications à vos intérêts.

Stockage dans votre navigateur. Certains outils de mesure et de publicité enregistrent aussi des informations dans le stockage de votre navigateur (stockage « local » et « de session ») : par exemple, la balise Google Ads peut y garder la référence du clic sur une annonce (clé « _gcl_ls »). Ces informations sont traitées exactement comme les cookies de la même catégorie. Les outils de Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads) et le pixel Meta ne sont chargés qu’après votre accord.

Comptage des boutons « Appeler » et « WhatsApp ». Si vous acceptez les cookies « Statistiques », nos pages de présentation comptent aussi les touchers sur ces boutons. Nous n’enregistrons qu’un total par jour, par bouton et par publicité d’origine : aucun cookie n’est déposé pour ce comptage, rien n’est enregistré sur votre appareil, et ni votre adresse IP ni aucun identifiant ne sont conservés pour ce comptage. Ces totaux nous servent à savoir quelles annonces sont utiles ; notre agence web les traite pour notre compte. Si vous acceptez les cookies « Statistiques », la référence de la publicité d’origine est aussi ajoutée à votre message WhatsApp (ex. « réf. V ») ; vous la voyez avant d’envoyer et pouvez l’effacer.

4) Durée de conservation

Chaque cookie a sa propre durée. Votre choix sur la bannière est conservé 30 jours. Les cookies de mesure de Google Analytics (« _ga », « _ga_… ») sont conservés jusqu’à 2 ans (400 jours au plus dans Chrome) ; les cookies publicitaires de Google (« _gcl_au ») et de Meta (« _fbp ») 90 jours. Ces cookies ne sont déposés qu’après votre accord et sont effacés si vous le retirez.

5) Gestion des cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Votre choix est conservé 30 jours ; la bannière vous est ensuite proposée de nouveau.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies », en bas de chaque page : la bannière s’affiche de nouveau. Si vous retirez votre accord, les cookies et les informations de mesure et de publicité enregistrées dans votre navigateur (par exemple « _ga », « _gcl_au », « _fbp » et la clé « _gcl_ls » du stockage local) sont effacés, y compris dans les autres onglets du site restés ouverts. Ils le sont aussi quand votre choix arrive à échéance sans être renouvelé.

Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge…).

6) Plus d’informations

Pour en savoir plus sur la protection de vos données personnelles,
consultez notre Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : octobre 2026